TurisAgent · de Elemento Web

Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Quién guarda tus datos

Elemento Web, en Ciudad de Panamá, responsable de TurisAgent. Puedes escribirnos por el WhatsApp de esta página.

Qué guardamos

Cuando pides un diagnóstico: el nombre de tu negocio, tu nombre, tu ciudad o destino, tu WhatsApp, cuántas consultas recibes por semana, cómo cobras hoy, desde qué página llegaste y la fecha. Son datos de tu negocio; no te pedimos documentos ni datos de tus clientes.

Para frenar el abuso del formulario guardamos tu IP y tu número solo en forma cifrada (un código que no se puede revertir y que cambia cada día), y lo borramos a los 7 días.

Para qué

Para preparar tu diagnóstico, escribirte por WhatsApp y, si quieres seguir, hacerte una propuesta. No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad.

Con quién se comparten

• Brevo, para mandarnos a nosotros el aviso por correo de que pediste un diagnóstico.
• Google, solo si eliges una hora en nuestra agenda: al abrirla se aplican sus políticas.
• WhatsApp (Meta), cuando nos escribes o te escribimos por ahí.

Los datos se guardan en servidores de netcup en Alemania, y las copias de seguridad, cifradas, en Cloudflare R2.

Cuánto tiempo

• Si no hay actividad (ni un mensaje nuevo ni un cambio en tu solicitud), borramos tus datos a los 12 meses.
• Si te haces cliente, los conservamos mientras dure la relación.
• Las copias de seguridad caducan a los 30 días, así que un dato borrado desaparece también de ellas en ese plazo.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o retirar tu permiso, escribiéndonos por WhatsApp. Al borrarlos quitamos tu registro entero y solo dejamos anotado que se borró un registro y cuándo, sin ningún dato tuyo.